سوالات متداول

1- درگاه پرداخت بصورت صحیح عمل نمیکند ؟

       جهت پرداخت  بصورت آنلاین هر گونه پروکسی و فیلتر شکن و وی پی ان را خاموش کنید .

2- وقتی کالایی را جستجو میکنید و پیدا نمیکنید ؟

      نام محصولات را بصورت رسمی بنویسید و از نوشتن بصورت محاوره ای خودداری نمائید.  . مثلا : برای جستجو  "نون کریسپی " را بصورت  "نان کریسپی "بنویسید .

3- برای ثبت نام شماره ام رو قبول نمیکند و خطا میگیرد .

     برای وارد کردن شماره تماس حتما صفحه کلید انگلیسی باشد و دقت کنید شماره حتما از ابتدای  شماره را وارد کنید و اشتباهاً فاصله ی خالی (space) در این محل وارد نشود  . اگر چنانچه شماره را وارد نمودید و مجدداً خطا گرفت کل شماره را  بطور کامل پاک کنید دوباره وارد نمایید.

**نکته مهم **

همراهان گرامی توجه داشته باشند در صورت استفاده از سایت از طریق گوشی همراه به طور کلی در هنگام ورود اطلاعات یا رمز ورود دقت بفرمائید که دستان سهواً جایی را در صفحه لمس نکند زیرا که باعث ورود یک کارکتر خالی میشود که نمایش نمیدهد ولی سیستم را با خطا روبرو شده و پیغام صحیح نبود اطلاعات روردی را  میدهد. برای رفع این مشکل میبایست اطلاعات ورودی آن فیلد را پاک کنید و مجدداً وارد نمایید.